Условия возврата

Общие положения

Цифровые товары и услуги после успешной выдачи, как правило, возврату не подлежат, если услуга была оказана корректно и на указанные пользователем реквизиты.

Когда возможен возврат или повторная выдача

• Заказ не был выполнен по технической ошибке сервиса.
• Была допущена ошибка с нашей стороны при обработке.
• Услуга не была оказана в разумный срок и проблема подтверждена поддержкой.

Когда возврат не производится

• Пользователь указал неверный @username или логин Steam.
• Услуга уже успешно доставлена на указанные данные.
• Проблема связана с ограничениями стороннего сервиса, не зависящими от RUBLYAMI.

Как обратиться

Для рассмотрения обращения напишите в поддержку через личный кабинет и приложите номер заказа. Решение принимается индивидуально согласно правилам сайта и законодательству.